Livraison et retour

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Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni (UK), Suède

***Zone 3
Reste du monde

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Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’oeuvre retournée, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’une à deux semaines.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

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Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@pepitesdafrique.com

Expédition

Pour retourner une oeuvre, vous devez l’envoyer par Chronopost à : Pépites d’Afrique, 13 avenue Georges Sand 93210 La Plaine Saint-Denis, France.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre oeuvre. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

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